Obchodní Podmínky

1. Úvodní ustanovení

  1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi
    Petr Gerža
    IČO: 23790172
    sídlem: Újezd 110, 76325 Újezd
    kontaktní e-mail: graviline@graviline.cz
    (dále jen „Prodávající“)
    a zákazníky e-shopu dostupného na adrese GravilineShop (dále jen „Kupující“).

  2. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím e-shopu.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

  1. Objednávka vytvořená Kupujícím prostřednictvím e-shopu je návrhem kupní smlouvy.

  2. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky Prodávajícím.

  3. Kupující je povinen při objednávce uvádět pravdivé a úplné údaje.

3. Charakter zboží – gravírované produkty

  1. Prodávající nabízí zakázkové produkty upravené gravírováním podle požadavků Kupujícího.

  2. Kupující bere na vědomí, že vzhledem k povaze výroby může docházet k drobným odchylkám v barevnosti, struktuře materiálu či přesnosti gravírování.

4. Cena a platební podmínky

  1. Ceny uvedené na e-shopu jsou konečné a zahrnují veškeré zákonné poplatky.

  2. Kupující může cenu uhradit dostupnými platebními metodami na e-shopu.

  3. Prodávající si vyhrazuje právo měnit ceny bez předchozího upozornění. Cena platná v době objednání je závazná.

5. Dodací podmínky

  1. Prodávající odesílá zboží prostřednictvím dopravců uvedených na e-shopu.

  2. Dodací lhůta se může lišit dle vytíženosti výroby, zpravidla se pohybuje v rozmezí 3–10 pracovních dnů.

  3. Kupující je povinen převzít zboží a při převzetí zkontrolovat neporušenost zásilky.

6. Právo na vrácení zboží do 30 dnů

  1. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy a vrátit produkt do 30 dnů od převzetí.

  2. Toto právo se vztahuje i na produkty s gravírováním, nicméně:

    • Kupující musí zboží vrátit v původním nebo odpovídajícím stavu.

    • Z důvodu zakázkové výroby může být vrácená částka ponížena o skutečnou ztrátu hodnoty zboží (např. pokud je produkt neprodejný).

  3. Peníze budou vráceny do 14 dnů od doručení vráceného zboží.

7. Reklamace

  1. Záruka na zboží činí 24 měsíců.

  2. Reklamace se uplatňuje e-mailem nebo písemně.

  3. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího přijetí.

8. Souhlas s použitím fotografií produktu (marketingové účely)

  1. Kupující uzavřením objednávky výslovně souhlasí, že Prodávající může pořizovat fotografie výsledného produktu a tyto fotografie:

    • zveřejnit na webových stránkách,

    • použít na sociálních sítích,

    • použít v reklamě a marketingových materiálech.

  2. Fotografie budou vždy prezentovány pouze způsobem, který neuráží ani nepoškozuje Kupujícího.

  3. Pokud produkt obsahuje osobní data (např. jméno, fotografie, osobní věnování), Kupující zároveň souhlasí s jejich použitím pro uvedené účely.

9. Ochrana osobních údajů (GDPR)

  1. Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího za účelem vyřízení objednávky, účetnictví a marketingu.

  2. Detailní zásady ochrany osobních údajů jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, dostupném na e-shopu.

10. Závěrečná ustanovení

  1. Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

  2. Prodávající si vyhrazuje právo Obchodní podmínky kdykoliv aktualizovat.

  3. Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.